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Bancos y Tarjetas Compatibles con RingPay

Aquí encontrarás una lista de bancos y proveedores de tarjetas en España, Europa y otros países compatibles que ya son directamente compatibles con RingPay gracias a nuestra colaboración con Fidesmo.

Si tu banco aún no está conectado, puedes abrir fácilmente una cuenta gratuita en Curve (disponible para residentes en Europa) y vincular tu tarjeta bancaria existente a Curve. Esto permitirá que tu anillo RingPay o dispositivo de pago wearable funcione sin problemas.

Anillos de pago de RingPay - ¡Toca, paga y listo!

Descargar Curve

Comienza descargando la aplicación móvil gratuita de Curve y registrándote para crear una cuenta. Es posible que necesites tu pasaporte o licencia de conducir para completar el registro.

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Anillos de pago con libertad absoluta

Registrarse en Curve

Una vez que estés configurado, vincula de forma segura tu tarjeta bancaria existente a Curve. Después de hacerlo, deberás conectar tu tarjeta virtual de Curve a Fidesmo, que a su vez se vincula a tu tarjeta bancaria.

Para empezar, toca el icono “Launchpad” y luego ve a “Account”. Ahí encontrarás los datos de tu tarjeta Curve. Puedes vincular tu tarjeta Curve a cualquiera de las cuentas o tarjetas bancarias que hayas registrado en la app de Curve. Esto es ideal, por ejemplo, si quieres usar una tarjeta diferente mientras viajas.


Además, es un proceso muy seguro, ya que los datos reales de tu tarjeta nunca se comparten al realizar un pago. Este proceso se conoce como tokenización.

Fidesmo

Descargar  Fidesmo

Next you will need to download the free Fidesmo smart phone app. This allows you to link your payment ring to your curve account.

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RingPay - Anillos de pago 

Seguro 

Resistente al agua 

Sin bateria

Conectar  Fidesmo

Una vez que hayas descargado Fidesmo, empieza tocando la opción “wearable conectado” y sigue los pasos para vincular tu dispositivo wearable a tu cuenta.

Consejo útil: puede ayudar quitar la funda del teléfono, ya que algunas fundas pueden interferir con el proceso de emparejamiento NFC.

Una vez completado este paso, tendrás que añadir a tu anillo de pago los datos de tu tarjeta Curve que creaste anteriormente.

Pulsa el botón “Conectar un servicio” para añadir los datos de tu tarjeta Curve.

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Anillos de pago inteligentes, anillos inteligentes sin bateria

Toca, paga y ¡listo!

¡Ya está todo preparado! Solo tienes que llevar puesto tu anillo de pago y acercar el nudillo del dedo donde lo llevas al terminal para realizar el pago.

Si tienes algún problema o pregunta, nuestro amable equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en info@ringpay.com.

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Anillos de pago NFC 

Toca para pagar, simplemente
Anillo inteligente de pago, resistente al agua, no necessito se carga

Cómo pagar

La antena NFC del anillo de pago se encuentra alrededor del borde. Al pagar, cierra el puño como se muestra, de modo que el lateral del anillo toque el terminal de pago.

Si tienes algún problema o pregunta, nuestro amable equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en info@ringpay.com.

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FAQs

¿A dónde realizáis envíos?

Realizamos envíos a toda España.

Si deseas enviar a Europa o al Reino Unido, visita ringpay.com.

¿Cuánto tarda la entrega?

Los pedidos en el Reino Unido suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Los pedidos internacionales pueden tardar entre 7 y 14 días laborables, dependiendo del destino y de los trámites aduaneros.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

¿Qué pasa si mi pedido no ha llegado?

Por favor, espera a que se complete el plazo de entrega indicado. Si pasado ese tiempo tu pedido no ha llegado, ponte en contacto con nosotros con tu número de pedido y estaremos encantados de ayudarte a localizarlo.

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Los artículos deben estar sin usar y en su estado original.

Para iniciar una devolución, contáctanos en info@ringpay.com.

¿Ofrecen devoluciones gratuitas?

Sí, ofrecemos devoluciones gratuitas dentro del período de 14 días para devoluciones.

¿Cuánto dura la garantía?

Todos nuestros dispositivos wearables incluyen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier fallo o defecto derivado de problemas técnicos o de fabricación.

¿Cómo configuro mi anillo de pago con Curve y Fidesmo?

Todos nuestros dispositivos wearables incluyen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier fallo o defecto derivado de problemas técnicos o de fabricación.